HDS-Software GmbH Autohaushaus Software, Werkstatt software, kfz software, Authandel software

Support

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Kfz-Software, Werkstatt Software, Autohaus Software, Autohandel Software

Unser Support bieten Ihnen hilfreiche Lösungen für Ihre Fragen und Probleme. Mit der Fernwartung können wir Ihr Anliegen direkt auf Ihrem Rechner sehen, mit Ihnen besprechen und eine Lösung anbieten.

Ziel einer jeden IT-Investition ist es, den Kunden dauerhaft bei der Erreichung seiner Business-Ziele zu unterstützen. Die Installation oder die Abnahme eines Systems ist somit nicht das Ende des Unterstützungsprozesses, sondern ein wichtiger Meilenstein zur Zielerreichung. Zur langfristigen Sicherung Ihrer Investition ist deshalb ein weitreichendes und umfangreiches Service- und Support-Konzept notwendig. HDS-Software bietet Ihnen in diesem Zusammenhang ein umfassendes Portfolio an Servicepaketen und Software-Supportleistungen. Wichtiger Bestandteil dieses Konzeptes ist unser First-Level-Support. Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Service- und Support- Fragen innerhalb Ihrer Installation.

Die Ansprechpartner, die Ihnen im Fall der Fälle einmal weiterhelfen, setzen sich aus Programmierern mit langjähriger Erfahrung zusammen, die ein umfangreiches internes und externes Schulungs- und Ausbildungsprogramm durchlaufen haben. Kontinuierliche Weiterbildung sehen wir als die Grundvoraussetzung für hochqualifizierten Support Ihrer Systemumgebung.

So können Sie sicher sein, immer die richtigen Ansprechpartner für Ihre Fragestellungen am Telefon zu haben. Dies drückt sich insbesondere in einer möglichst schnellen und effizienten Problemlösung aus, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendung binnen kürzester Zeit wieder "am Laufen" ist.

Rufen Sie uns an, informieren Sie sich über unser First-Level-Support.

HOTLINE: 0921 28 99 535-0

E-mail: support@HDS-Software.de

Kfz-Software, Werkstatt Software, Autohaus Software, Autohandel Software Für den Fall, dass einmal Probleme oder Fragen beim Einsatz der Software-Komponenten auftreten, bietet Ihnen unser Software Support Service schnelle Hilfe. Mit dem HDS-Software Support Service erhalten Sie das Recht auf unser zentrales Customer Support Center zuzugreifen. Dort stehen innerhalb einer garantierten Reaktionszeit unsere hochqualifizierten Experten als kompetente Ansprechpartner zur Verfügung. Diese haben den Überblick über den technischen Support und Zugriff auf die notwendigen Ressourcen.

Somit ist für Sie sichergestellt, dass Sie ohne Verzögerung einen schnellen und qualitativ hochwertigen Kundenservice erhalten.